Politique de confidentialité et de protection
des données personnelles

Winckelmann & Co. — nom commercial de la société Alfheim Consulting, immatriculée au RCS sous le n° 910 962 935, dont le siège social est situé 846 Route du Crêt - 73000 Sonnaz (ci-après : « Winckelmann & Co. ») est un cabinet de conseil pour les professionnels du marché de l’art.

L’objectif est de fournir des outils digitaux innovants pour faciliter la gestion et l’expertise des objets en vente, en améliorant toutes les étapes du cycle de vente et achat.

1. Objet
Winckelmann & Co. est soucieuse de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et attache une grande importance à la protection de la vie privée des utilisateurs de ses services. 

La Politique de protection des données personnelles détaille les conditions et modalités de la collecte et du traitement de vos informations personnelles via nos services. 
Elle explique notamment quelles données nous sommes susceptibles de collecter vous concernant, de quelle manière nous utilisons ces données, avec qui nous sommes susceptibles de les partager et quelles mesures nous prenons pour nous assurer de leur sécurité (ci-après dénommée la « Politique »).

1.1 Définitions :
Service SaaS (ou le Service) : désigne a) la prestation de Winckelmann & Co. comme les logiciels et applications hébergés par un fournisseur tiers et rendus disponibles pour les Utilisateurs par l’intermédiaire d’internet ; b) la prestation de Winckelmann & Co. comme la conception, la création et la diffusion de contenus et supports médias originaux et/ou transmis par les Partenaires sur le Site.

Site web (ou le Site) :  désigne la page web d’accueil de Winckelmann & Co. (https://winckelmann.co) ainsi que toutes les autres pages et supports web portant le nom de domaine winckelmann.co et accessibles par les Utilisateurs et les Partenaires via un URL.

Les Partenaires : désigne les clients et tout autre type de personne juridique (personne physique ou morale) auxquelles Winckelmann & Co. vend son Service.

Utilisateur(s) : désigne toutes les personnes physiques ayant un compte sur le Service et sur le Site, autorisées à utiliser le Service ou le Site seulement dans le cadre prévu par les présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Données : données personnelles, c’est-à-dire les données qui sont directement rattachées à un Utilisateur et/ou qui peuvent l’identifier.

Certains des liens hypertexte ou boutons de réseaux sociaux présents sur le Site ou sur le Service peuvent vous rediriger vers des sites internet tiers n’appartenant pas à Winckelmann & Co. Il peut s’agir de sites internet et services exploités par des sociétés partenaires.
Les éditeurs de ces sites internet tiers sont dotés de leurs propres règles de protection des données personnelles qui peuvent différer de la nôtre : il vous appartient d’en prendre connaissance et de les accepter conjointement.


2. Votre acceptation de notre politique de confidentialité
L’utilisation de nos services nécessite votre acceptation pleine et entière de la présente Politique.
Si vous êtes en désaccord avec l’un de ses termes, vous êtes libre de ne pas utiliser nos services ou ne plus les utiliser en cas de modification des termes de la Politique.
Le contenu de notre Politique peut évoluer dans le temps afin de prendre en compte les modifications fonctionnelles et les réformes réglementaires.
Vous serez systématiquement informés des mises à jour, et ce par tout moyen (email, fenêtre pop-up, etc.).

D’une manière générale, la Politique est toujours facilement accessible via les différentes pages de nos Sites Internet.


3. Notre engagement de conformité 
Winckelmann & Co. s’engage à respecter à tout moment toute réglementation applicable à la protection des données personnelles et en particulier le Règlement (UE) n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit « RGPD » et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Loi Informatique et Libertés » (ci-après ensemble la « Réglementation applicable à la protection des données personnelles »). 

Dans le cadre de l’utilisation du Service SaaS et du Site, Winckelmann & Co. sera amenée à traiter les données personnelles des Utilisateurs.

Winckelmann & Co. est qualifiée de « responsable du traitement » de ces données personnelles.
En tant que telle, elle garantit qu’elle respecte à tout moment la Règlementation applicable à la protection des données personnelles et, en particulier, les droits des personnes concernées par les traitements qu’elle opère au travers du Service et du Site. 


4. Quels sont les types de données que nous collectons ?

4.1 Pour les Utilisateurs et les Partenaires :
Finalité : Pour la création du compte  
Type de donnée :Nom, prénom, email, nom de l’entreprise, adresse, numéro de téléphone

Finalité : Pour l’utilisation du Service
Type de donnée : Nom, prénom, email, nom de l’entreprise, adresse, numéro de téléphone de vos clients et prospects.
Les noms, images, estimations, prix et documents annexes des objets que vous rentrez dans la base de données du Service.

Finalité : Pour vous contacter afin de vous envoyer des ressources et vous informer sur notre Service.
Type de donnée : Email, numéro de téléphone

Finalité : Pour faire des statistiques sur l’utilisation de Winckelmann & Co. et des problèmes rencontrés.
Type de donnée: Les messages que vous nous envoyez, votre activité sur notre Service ainsi que votre adresse IP et votre navigateur.

4.2 Données personnelles des collaborateurs du Partenaire
Winckelmann & Co. est amenée à traiter les données personnelles des collaborateurs du Partenaire (salariés, sous-traitants) que ce dernier lui aura communiquées, pour permettre la mise à disposition du Service et la bonne gestion et exécution des présentes. Winckelmann & Co. s’engage à traiter les données personnelles des collaborateurs du Partenaire dans le strict respect de la Règlementation applicable à la protection des données personnelles. 

Chaque collaborateur du Partenaire dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de ses données personnelles.
Le collaborateur dispose également du droit de s’opposer à ce que ses données fassent l’objet d’un traitement à des fins de prospection commerciale de la part de Winckelmann & Co., du droit à l’effacement de ses données personnelles dans les conditions de l’article 17 du RGPD, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés s’il considère que le traitement opéré par Winckelmann & Co. constitue une violation de ses données personnelles.

Les droits du collaborateur du Partenaire sur ses données personnelles peuvent être exercés à tout moment auprès de Winckelmann & Co. par email à l’adresse suivante : contact@winckelmann.co

4.3 Les données de navigation que nous collectons via notre site internet (les “cookies”)
Lorsque vous arrivez sur le site internet www.winckelmann.co, nous vous invitons à accepter l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, voir à l’article 10 ci-dessous.


5. Sur quelle base et pourquoi collectons-nous vos données personnelles que nous recueillons (finalités) ?
Nous n’utiliserons vos Données Personnelles que sur les bases légales suivantes :
si vous y avez consenti ;
compte tenu du contrat qui nous lie ;
si cette utilisation repose sur la protection de nos intérêts légitimes (par exemple, pour répondre à vos questions et vous fournir nos services), si cette utilisation repose sur le respect d’une obligation légale ou réglementaire.

Par ailleurs, nous utilisons principalement les données personnelles pour les raisons suivantes :

Gérer la relation client (par exemple, pour répondre à vos demandes, paramétrer votre compte utilisateur, gérer vos opérations) ;
Améliorer la qualité de nos services  ;
Envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des informations sur nos produits et nos opérations promotionnelles (par exemple, une newsletter) ;
Assurer la sécurité des Données Personnelles (par exemple, pour prévenir l’usurpation d’identité numérique) ;
Résoudre tout litige éventuel ou régler tout problème dans le cadre de l’utilisation des services. 


6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
En plus du traitement de vos Données Personnelles effectué par nos services internes, celles-ci peuvent être transmises à des tiers intervenant dans la fourniture et la réalisation de nos services (prestataires informatiques, techniques, de maintenance et d’hébergement, gestion d’incidents de sécurité, etc.).

Winckelmann & Co. s’engage à ne communiquer vos Données Personnelles qu’à des prestataires habilités et de confiance, qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions.

Enfin, vos Données Personnelles pourront être divulguées à un tiers si Winckelmann & Co. y est contraint par la loi, une disposition réglementaire, ou une ordonnance judiciaire, ou encore si cette divulgation est rendue nécessaire pour les besoins d’une enquête, injonction ou d’une procédure judiciaire, sur le territoire national ou à l’étranger.


7. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ? 
Nous conserverons vos Données Personnelles tant que vous utiliserez nos services.
Dans ce cas, la durée de conservation de vos Données Personnelles peut varier en nombre de jours, de mois voire d’années en fonction de votre profil (prospect ou Partenaire), de la nature des services fournis par Winckelmann & Co. et la catégorie de données personnelles.

En toute hypothèse, nous conservons vos Données Personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement, et ce toujours dans le respect des exigences légales et réglementaires ainsi que les recommandations de la CNIL. Lorsque nous n’en aurons plus besoin, nous les détruirons en toute sécurité conformément à notre politique interne ou nous les rendrons anonymes.


8. Comment assurons-nous la sécurité de vos Données Personnelles ?
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques afin de protéger vos Données Personnelles contre les accès et divulgation non autorisés, modification, altération, endommagement, perte accidentelle ou destruction accidentelle ou illicite.

Pour ce faire, nous imposons à notre personnel et nos prestataires techniques de respecter des règles strictes en matière de sécurité et de protection de l’information (ex. obligation contractuelle de confidentialité, utilisation de techniques de chiffrement et d’anonymisation, mise en place de mesures de sécurité physique, etc.). 


9. Quels sont les droits dont vous bénéficiez sur vos données personnelles ?

9.1 Liste des droits

Tout internaute ou utilisateur de nos services dont les Données Personnelles sont traitées par Winckelmann & Co. dispose des droits suivants :
Droit d’accès (ex : vérifier les données vous concernant que nous conservons et en obtenir copie) ;
Droit à la rectification (ex. mettre à jour ou corriger vos données si elles sont incomplètes ou incorrectes) ;
Droit d’opposition à tout moment, à la collecte et au traitement de tout ou partie de vos données à des fins de prospection commerciale par exemple, y compris de profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Ce droit vous offre ainsi la possibilité de modifier vos préférences de notification à tout moment ;
Droit à la limitation (ex. dans certains cas prévus par la loi, et si vous remettez en cause le traitement de certaines de vos données, vous pouvez réclamer qu’on en limite l’utilisation durant la gestion de notre différend) ;Droit à la portabilité (ex. vous avez le droit de récupérer vos données ou d’exiger leur transmission à des prestataires tiers) ;
Droit à l’effacement (ex. vous pouvez réclamer la suppression définitive de votre Compte utilisateur) ;
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire ;
Droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés, après votre décès, les droits précités.

9.2 – Les modalités d’exercice de vos droits
Vous pouvez nous adresser une demande sur le formulaire de contact de notre site web, en sélectionnant le motif « Demande concernant mon compte ou mes données personnelles ».

Vous pouvez également nous adresser une demande accompagnée d’une pièce d’identité signée ou tout moyen permettant de vous identifier à contact@winckelmann.co

Vous avez enfin la possibilité de nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante : Alfheim Consulting., 846 route du Crêt, à l’attention du Service DPO.

Conformément aux recommandations de la CNIL, le traitement de votre demande sera fait dans des délais courts (1 mois au maximum).
Au besoin, et comme la loi le permet, ce délai pourra être prolongé de 2 mois, si vos demandes adressées à Winckelmann & Co. sont complexes ou nombreuses. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et des motifs du report.

9.3 - La CNIL
Vous disposez d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la CNIL : https://www.cnil.fr/) et/ou d’obtenir un droit à réparation auprès des tribunaux compétents si vous considérez que vos droits ne vous paraissent pas respectés.


10. La gestion des cookies déposés via notre site web
a) Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte ajoutés au navigateur du terminal d’un internaute pendant qu’il visite des sites Internet.
Les cookies sont largement utilisés par les sites Internet. Ils garantissent leur bon fonctionnement ou améliorent la navigation.
Ils fournissent également certaines informations, notamment en termes de mesure d’audience aux propriétaires de ces sites.Vous êtes averti de l’existence des cookies dès votre connexion au site www.winckelmann.co par la présence d’un bandeau d’information placé sur la page d’accueil.

b) Qui sont les différents émetteurs de cookies ?
Il faut distinguer les cookies déposés par Winckelmann & Co. des cookies tiers, de ceux qui sont déposés par des sociétés tierces pour identifier vos centres d'intérêt et éventuellement personnaliser l'offre publicitaire qui vous est adressée sur et en dehors de notre site. Nous vous informons que nous n’exerçons aucun contrôle sur l’utilisation de cookies par les tiers.

c) Quels types de cookies utilisons-nous et dans quels objectifs ?
Différents types de cookies, ayant des finalités distinctes, sont utilisés sur nos Sites Internet. Certains cookies sont nécessaires à votre utilisation de nos Sites Internet.
Il peut s’agir de cookies de mesure d’audience qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site internet et d’en améliorer le fonctionnement (par exemple, les pages le plus souvent consultées, le nombre de visiteurs …). Ainsi Winckelmann & Co. peut mesurer l’audience de son site web grâce à des outils fournis par la société Google (Google Analytics).

Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) :
Consulter la politique de confidentialité

La durée de vie des cookies présents sur notre site est limitée à 13 mois, conformément à la recommandation de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

d) Comment accepter ou refuser l’utilisation des cookies ? L’internaute / l’utilisateur de nos services a la possibilité de configurer son terminal et peut ainsi :accepter tous les cookies, ouêtre informé lorsqu’un cookie est émis, ourefuser uniquement certains cookies, ou encorerefuser tous les cookies.

Certains cookies sont soumis au consentement. L'accord donné pour un cookie est valable pour une durée maximum de treize (13) mois à compter du premier dépôt dans l'équipement du terminal.Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre terminal ou navigateur, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous êtes informé que votre navigation et votre expérience sur les Sites Internet peuvent être limitées.
Dans ces conditions, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies :
En faisant votre choix via le bandeau de cookies visible lors de votre première connexion à nos Sites Internet ;
En faisant votre choix via notre gestionnaire de cookies accessible depuis le bandeau d'information cookies ;
En paramétrant votre navigateur internet.

Internet Explorer : Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet. Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.
Firefox : Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options. Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies
Safari : Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences. Cliquez sur Sécurité. Cliquez sur Afficher les cookies.
Google Chrome : Cliquez sur l'icône du menu Outils. Sélectionnez Options. Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section Confidentialité.


11. Le Délégué à la protection des données
Winckelmann & Co. a désigné un délégué à la protection des données (DPO), dont le rôle est de s’assurer de la bonne mise en œuvre de la réglementation en vigueur relative à la collecte et au traitement des données à caractère personnel.

Vous pouvez le contacter pour toute question concernant la protection de vos Données Personnelles à l’adresse mail suivante : contact@winckelmann.co 


12. Information préalable pour la communication des données personnelles à des tiers en cas de fusion / absorption
Dans le cas où nous prendrions part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession d’actifs, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données personnelles et à vous informer avant que celles- ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité.

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